Domande frequenti
Cos'è una versione di prova del prodotto? In cosa si distingue la versione di prova del prodotto Red Hat dalla versione di prova di un software con licenza tradizionale?
Le versioni di prova dei prodotti Red Hat® offrono tutti i vantaggi inclusi in una sottoscrizione Red Hat. Non solo rendono disponibile il codice più recente, ma offrono accesso a tutte le versioni del software, alle patch e ad altri aggiornamenti software, oltre che al nostro pluripremiato Red Hat Customer Portal.
Chi può richiedere una versione di prova?
Tutti possono richiedere la versione di prova di un prodotto. Tuttavia, in alcuni casi per accedere a una versione di prova possono essere richiesti dei prerequisiti, come la sottoscrizione a un altro prodotto o un accesso amministratore. Consulta i requisiti specifici della versione di prova di tuo interesse sulla rispettiva pagina.
Posso eseguire un software di produzione con la versione di prova?
Le versioni di prova del prodotto non sono adatte agli ambienti di produzione. Utilizzare versioni di prova in un ambiente di produzione costituisce una violazione dei termini e delle condizioni delle versioni di prova.
Le versioni di prova dei prodotti Red Hat vengono offerte con il supporto tecnico? Come posso sapere se con la mia versione di prova è disponibile il supporto?
Alcune versioni di prova offrono un livello di supporto mentre altre sono disponibili solo con il supporto autonomo (non sono supportate). Esistono vari modi per determinare il livello di supporto disponibile per una versione di prova:
- Nel nome della versione di prova (ad es., 60 Day Self Supported Red Hat Directory Server Evaluation). Troverai questa informazione nell'email di benvenuto che ricevi quando viene attivata la versione di prova.
- Nella pagina Sottoscrizioni nel Red Hat Customer Portal.
- Contattando il team commerciale o il servizio clienti.
Gli utenti con versioni di prova a supporto autonomo hanno accesso a tutta la documentazione del prodotto oltre che alla vasta Red Hat Knowledgebase.
Come posso accedere alla versione di prova di un prodotto?
Puoi accedere al prodotto dopo aver attivato la sottoscrizione alla sua versione di prova. La versione più recente può essere disponibile tramite download o cloud. Troverai la procedura per accedere al prodotto sulla pagina di conferma della versione di prova, che si apre dopo aver cliccato sul pulsante di avvio della prova e a cui puoi accedere anche dall'email di conferma che riceverai.
Quanto dura una versione di prova del prodotto?
La maggior parte delle versioni di prova ha una validità di 60 giorni, ma possono essere fatte eccezioni a discrezione del team commerciale e del servizio clienti di Red Hat in base alle esigenze dell'utente.
Quante tecnologie posso provare con questo programma?
Quasi tutte le tecnologie Red Hat sono disponibili per una prova del prodotto. È possibile trovare un elenco delle versioni di prova disponibili nella pagina delle versioni di prova dei prodotti Red Hat. Se desideri provare un prodotto che non si trova nell'elenco, ti invitiamo a contattare il team commerciale di Red Hat.
Perché devo rivolgermi a un rappresentante commerciale per ottenere determinate versioni di prova dei prodotti?
Ci sono diverse possibili ragioni:
- Hai richiesto più di 1 versione di prova del prodotto.
- Vuoi utilizzare l'attuale versione di prova più a lungo rispetto al periodo previsto.
- La versione di prova del prodotto non è disponibile tramite il web.
- Hai richiesto più versioni di prova come parte di uno SKU in bundle.
- La versione di prova richiede ulteriori approvazioni prima di essere attivata.
Contatta il team commerciale di Red Hat per provare queste tecnologie.
Vorrei utilizzare il software di prova del prodotto dopo la scadenza del periodo di prova oppure vorrei utilizzare il software in un ambiente di produzione. Cosa posso fare?
- Acquista una sottoscrizione.
- Rinnova la prova del prodotto.
- Contatta il team commerciale di Red Hat per determinare se è disponibile una versione di prova del prodotto simile.
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