よくある質問 (FAQ)
トライアル版とは何ですか。Red Hat 製品のトライアル版が従来のライセンスソフトウェアのトライアル版と異なる点はどこですか。
Red Hat® 製品のトライアル版では、Red Hat サブスクリプションが提供するすべてのメリットを享受できます。Red Hat 製品のトライアル版に含まれるのは、最新のコードへのアクセスだけではありません。ソフトウェアの全バージョンと、パッチやその他のソフトウェアアップデート、そして受賞歴のある Red Hat カスタマーポータルへのアクセスがそれぞれ含まれます。
トライアルは誰を対象としていますか。
どなたでもトライアル版をご利用いただけます。ただし、トライアルをご利用いただくためには、他の製品のサブスクリプション、管理者アクセス、またはその他の前提条件が必要な場合もあります。トライアルの具体的な要件については、トライアルのメインページを参照してください。
トライアル版をプロダクション環境で実行することはできますか。
トライアル版はプロダクション環境向けではありません。プロダクション環境でトライアル版を使用することは、トライアル版の利用規約に違反します。
Red Hat 製品のトライアル版にはサポートが含まれますか。サポートが含まれるかどうかはどうすれば確認できますか。
製品によって、一定レベルのサポートが含まれる場合と、セルフサポート (サポート対象外) となる場合があります。トライアル版のサポートレベルを確認する方法はいくつかあります。
- トライアル版の名前 (「Red Hat Directory Server 60 日間評価版、セルフサポート型」など)。これは、トライアル版が開始されるときに送られるウェルカムメールに記載されています。
- Red Hat カスタマーポータルのサブスクリプションページで確認する。
- 営業またはカスタマーサービスに連絡する。
セルフサポートのトライアル版をご利用の場合は、すべての製品マニュアルと膨大な Red Hat ナレッジベースにアクセスできます。
トライアル版にはどのようにしてアクセスできますか。
製品トライアルのサブスクリプションが有効になると製品にアクセスできます。最新バージョンをダウンロードすることも、クラウド経由でアクセスすることもあります。「サクセス」ページ ([トライアルを開始する] をクリックした後に開くページで、受信した確認メールからもアクセスできます) に、製品にアクセスする手順が表示されます。
トライアル版の試用期間はどのくらいですか。
ほとんどのトライアル版の試用期間は 60 日ですが、お客様のニーズに応じて Red Hat の営業もしくはカスタマーサービスが別途設定する場合もあります。
このプログラムで試用できるテクノロジーにはどんなものがありますか。
ほぼすべての Red Hat テクノロジーを試用できます。利用可能なトライアル版の一覧は、Red Hat 製品トライアルセンターで確認できます。試用したい製品が一覧に記載されていない場合は、Red Hat のセールスチームに連絡してください。
一部のトライアル版を使用する際に営業担当者への連絡が必要になるのはなぜですか。
以下の場合は、営業担当者に連絡する必要があります。
- 複数のトライアル版が必要な場合。
- 現在ご使用中のトライアル版の試用期間を延長したい場合。
- トライアル版が Web 経由で提供されていない製品の場合。
- バンドル SKU の一部として複数のトライアル版が必要な場合。
- トライアル版を有効にする前に追加の承認が必要な製品の場合。
これらのテクノロジーを試用するには、Red Hat 営業チームに連絡してください。
トライアル版の有効期限が切れた後もトライアル版ソフトウェアを使用したい場合や、プロダクション環境でそのソフトウェアを使用したい場合には、どんな選択肢がありますか。
- サブスクリプションを購入する。
- トライアル版を更新する。
- Red Hat 営業チームに連絡し、同様のトライアル版が利用できるかどうかを確認する。
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