开始前，您需要
常见问题解答
什么是产品试用？红帽产品试用与传统的基于许可证的软件试用有何不同？
红帽® 产品试用可提供红帽订阅中所包含的各种权益。而且，红帽产品试用不仅能提供访问最新代码的权限，还提供各种版本的软件、补丁及其他软件更新，并可访问一流的红帽客户门户网站。
销售辅助产品试用与自助服务产品试用有何不同？
谁可以注册申请试用？
任何人都可以申请产品试用。但是，对于有些产品，需要购买其他产品的订阅、具备管理员访问权限或满足其他先决条件才能访问试用版。请在主产品页面上查看试用版的具体要求，或联系您的红帽销售代表以了解有关产品细节的更多信息。
我可以在生产环境中运行产品试用软件吗？
产品试用不可用于生产环境。在生产环境中进行产品试用违反产品试用条款和条件。
红帽产品试用是否附带技术支持？如何知晓我的试用是否附带技术支持？
有些产品试用提供一定程度的技术支持，有些则是自助服务式（无技术支持）。您可以通过以下几种方法，确定您的产品试用可获得的技术支持级别：
- 查看产品试用名称（如 Ansible 自动化平台的 60 天自助服务产品试用）。您可以在产品试用开始时收到的欢迎邮件中看到此信息。
- 访问红帽客户门户网站的“订阅（Subscriptions）”页面。
- 在“我的试用（My Trials）”页面上，将光标悬停在产品名称上。
- 联系销售人员或客户服务。
对于自助服务式产品试用，用户可以访问所有产品文档及广泛的红帽知识库。
对于销售辅助试用，或作为销售互动的一部分提供的试用，所提供的支持级别可能会有所不同。
如何访问我的产品试用？
产品试用订阅激活后，您便可以访问相应产品。您可以下载产品的最新版本，或者通过云来访问。要查找使用产品的步骤，您可以访问试用成功页面（点击“开始试用（Start my trial）”后将打开该页面，也可以从收到的确认电子邮件中访问该页面），或者点击“我的试用（My Trials）”页面上产品名称旁边的“立即探索（Explore now）”链接。
产品试用期有多长时间？
大多数产品试用期为 60 天，但红帽销售和客户服务团队可根据用户的需求酌情延长期限。
销售辅助试用的时长可能会有所不同。请参阅“我的试用（My trials）”页面以了解具体试用期。
我可以通过产品试用项目尝试哪些技术？
为什么我需要向销售代表咨询才能获得某些产品的试用？
有几个可能原因：
- 您申请了不止一项产品试用。
- 您希望延长当前产品的试用期。
- 您的产品试用无法通过网络获取。
- 您已经申请了多项产品试用作为捆绑 SKU 的一部分。
- 您的产品试用需要在激活前获得额外批准。
请联系红帽销售来试用这些技术。
产品试用期过后可以续订吗？
每个产品在特定时间段内允许的试用次数有限。如果需要延长产品试用期或请求试用更多产品，请联系红帽销售。
我想在试用期后使用产品试用软件，或者我想在生产环境中使用该软件。我有哪些选择？
- 购买订阅服务。
- 在试用期限宽限期结束后，续订产品试用。
- 请联系红帽销售，以确定该产品的试用是否可以提前续订或是否有类似的产品试用。
试用前提
选择以下部署选项之一：
需要安装支持？
If you have questions about your product trial, contact the support team at 888-RED-HAT-1 or 919-754-3700, then select the menu prompt for Customer Service.
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红帽销售代表
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