Caso de sucesso
A Rackspace ajuda os clientes a adotar novas tecnologias com uma solução de nuvem privada
Visão geral
Muitas empresas reconhecem os benefícios da adoção da nuvem, mas não têm conhecimento, habilidades e recursos financeiros para migrar seus ambientes de TI para a nuvem e gerenciá-los com eficiência. A Rackspace, uma provedora de nuvem gerenciada, viu a oportunidade de oferecer aos clientes um ambiente de nuvem privada flexível e escalável (mas estável e confiável) que tem como base o Red Hat® OpenStack® Platform. A Rackspace e a Red Hat trabalharam em colaboração para criar uma solução hospedada de nuvem privada OpenStack on-premise cuja implantação, atualização e suporte não causam qualquer prejuízo resultante de downtime.
Estou trabalhando há 18 meses com o Red Hat OpenStack Platform: até o momento, não recebi nenhuma ligação de cliente desesperado no meio da noite. Posso dormir com tranquilidade, sabendo que temos uma solução estável em operação nos ambientes de nossos clientes.
- SETOR
Consultoria e serviços de TI - REGIÃO
América do Norte - SEDE
Windcrest, Texas - PORTE
5.700
Desafio
Ajudar os clientes a migrar para a nuvem
A Rackspace constatou que seus clientes, empresas de todos os tamanhos, precisavam de ajuda para adotar a tecnologia de nuvem. Esses clientes desejavam desenvolver nuvens privadas com base no OpenStack que fossem seguras e estáveis, mas que tivessem a mesma agilidade e flexibilidade da nuvem pública. No entanto, a tecnologia OpenStack é complexa e muda rapidamente. “A maioria de nossos clientes diz que deseja uma nuvem privada. Eles querem fazer parte da tecnologia aberta do OpenStack, mas não sabem como fazer isso'", disse Laron Tangeman, gerente sênior de operações da Rackspace.
Solução
Criar uma nova solução de nuvem com um parceiro de confiança
Para expandir o portfólio do OpenStack como serviço e oferecer uma tecnologia que conta com suporte especializado, a Rackspace recorreu à sua parceira de longa data: a Red Hat. Juntas, as duas empresas desenvolveram o Rackspace Private Cloud powered by Red Hat (RPC-R). Trata-se de uma solução baseada nas tecnologias Red Hat que conta com o Financial Support da Rackspace, um modelo de suporte em tempo integral com monitoramento em tempo real. "O verdadeiro objetivo é descomplicar a tecnologia", disse Dan Sheppard, gerente sênior de produto da Rackspace. "Conseguimos acelerar a transformação digital dos clientes e eliminar muitos dos obstáculos na implantação e adoção da tecnologia".
Software e serviços
Resultados empresariais
Disponibilização mais rápida de uma infraestrutura de nuvem simplificada
Com o RPC-R, os clientes da Rackspace não precisam mais se preocupar com a configuração da infraestrutura e dos componentes. A solução oferece um ambiente de nuvem virtualizado e estabilizado, gerenciado em uma única interface, com escalabilidade massiva e de fácil uso. Com essa solução, os clientes podem automatizar os ambientes, aumentando a eficiência e reduzindo os custos e o tempo de implantação. "Estou trabalhando há 18 meses com o Red Hat OpenStack: até o momento, não recebi nenhuma ligação de cliente desesperado no meio da noite", disse Tangeman. "Posso dormir com tranquilidade, sabendo que temos uma solução estável em operação nos ambientes de nossos clientes".
Metade da minha equipe é da Red Hat, e continuaremos assim. Conseguimos estabelecer um nível de integração e parceria entre as duas empresas que é inédito em todo o setor.
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