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Foire aux questions sur Red Hat OpenShift Dedicated
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant Red Hat® OpenShift® Dedicated. Découvrez la manière dont cette plateforme d'applications clé en main vous permet de simplifier l'exploitation et de concentrer vos efforts sur la création et la mise à l'échelle d'applications qui apportent davantage de valeur à votre entreprise.
Questions d'ordre général
Que comprend l'offre Red Hat OpenShift Dedicated ?
Chaque cluster Red Hat OpenShift Dedicated comprend un plan de contrôle (nœuds de gestion et d'infrastructure), des nœuds d'application, l'installation et la gestion par l'équipe d'ingénierie de la fiabilité des sites (SRE) de Red Hat disponible à tout moment, le service d'assistance Premium de Red Hat et des services de cluster (journalisation, indicateurs de mesure, surveillance, portail de notifications et portail de cluster).
Regardez une démonstration interactive d'OpenShift Dedicated sur Google Cloud Marketplace.
Comment l'offre Red Hat OpenShift Dedicated aborde-t-elle le défi de la conformité réglementaire ?
L'offre Red Hat OpenShift Dedicated répond à l'ensemble des exigences en matière de sécurité et de conformité en respectant les normes et réglementations spécifiques du secteur, notamment HIPAA, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, PCI DSS, SOC 2 Type 2 et SOC 3.
Qui enverra la facture : AWS ou Google ?
Il existe deux options de tarification pour OpenShift Dedicated. Dans la formule de tarification standard, Red Hat gère le paiement et l'assistance avec le fournisseur de l'infrastructure cloud, ce qui signifie que Red Hat est l'interlocuteur unique du client. Dans la formule Customer Cloud Subscription (CCS), le client paie les composants et les frais d'utilisation directement au fournisseur.
Toutefois, la facturation est simplifiée lorsque vous achetez OpenShift Dedicated via Google Cloud Marketplace : vous recevrez une seule facture pour la licence OpenShift et l'infrastructure Google Cloud.
Est-il possible d'acheter OpenShift Dedicated en utilisant les dépenses engagées auprès de Google Cloud ?
Oui. Vous pouvez utiliser le programme de remises sur engagement d'utilisation de Google Cloud pour acheter OpenShift Dedicated via Google Cloud Marketplace. L'achat d'OpenShift Dedicated sur Google Cloud Marketplace sera comptabilisé comme une diminution de 100 % des remises sur engagement d'utilisation Google Cloud existantes de votre entreprise.
Quelle est la différence entre Red Hat OpenShift Service on AWS et Red Hat OpenShift Dedicated ?
Red Hat OpenShift Service on AWS (ROSA) est une solution OpenShift Container Platform entièrement gérée, déployée et exécutée sur Amazon Web Services (AWS). Red Hat et AWS en assurent conjointement la gestion et la prise en charge. Cette option s'achète directement via la console AWS, avec une facturation de type paiement à l'utilisation gérée par un seul fournisseur. Elle est plus adaptée aux entreprises qui souhaitent une intégration étroite aux services AWS, une assistance conjointe et une facture unique.
Red Hat OpenShift Dedicated est un service hébergé et entièrement géré par Red Hat qui propose des clusters dans un cloud privé virtuel exécuté sur AWS ou Google Cloud Platform (GCP). Ce service inclut en outre un contrat de niveau de service (SLA) garanti. Il convient tout particulièrement aux entreprises qui disposent déjà d'un environnement Red Hat et qui recherchent un service entièrement géré, développé par Red Hat et déployé sur AWS ou GCP.
Produit
Red Hat OpenShift Dedicated, qu'est-ce que c'est ?
Red Hat® OpenShift® Dedicated est une offre gérée de Red Hat OpenShift, hébergée sur Amazon Web Services et Google Cloud Platform. Cette plateforme d'applications prête à l'emploi automatise le déploiement et la gestion des clusters Red Hat OpenShift pour vous permettre de créer, déployer et mettre à l'échelle rapidement vos applications. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre activité plutôt que sur la gestion de votre infrastructure. Gérée par l'équipe d'exploitation de Red Hat, elle permet de bénéficier d'une sécurité accrue et d'une solide expérience du développement et de la production avec Red Hat OpenShift. Red Hat OpenShift Dedicated inclut également un service d'assistance Premium primé, accessible 24 h/24 et 7 j/7.
Quelles versions de Red Hat OpenShift sont prises en charge par Red Hat OpenShift Dedicated ?
Reportez-vous à la politique du cycle de vie d'OpenShift Dedicated pour connaître les versions prises en charge.
Quelle est la différence entre Red Hat OpenShift Dedicated et Red Hat OpenShift Container Platform ?
Basé sur le même code que la solution Red Hat OpenShift Container Platform, le service Red Hat OpenShift Dedicated est hébergé dans le cloud public et géré par Red Hat. Avec une souscription Red Hat OpenShift Container Platform, vous pouvez héberger et gérer le logiciel sur votre propre infrastructure.
Les clusters Red Hat OpenShift Dedicated sont-ils exécutés sur du matériel dédié ?
Le service Red Hat OpenShift Dedicated est hébergé sur du matériel partagé, dans le cloud AWS et Google Cloud. Chaque cluster Red Hat OpenShift Dedicated est une architecture à client unique (réservée à un seul client).
Achat
L'offre Red Hat OpenShift Dedicated est-elle disponible à l'achat partout dans le monde ?
Red Hat OpenShift Dedicated est disponible à l'achat dans tous les pays où Red Hat est présent.
Est-il possible d'essayer Red Hat OpenShift Dedicated avant de l'acheter ?
Vous pouvez contacter votre équipe commerciale Red Hat afin de demander un essai de Red Hat OpenShift Dedicated, exécuté sur un compte AWS ou GCP qui vous appartient.
Configuration
Quels composants sont personnalisables ?
Le client est libre de déployer chaque cluster Red Hat OpenShift Dedicated sur une ou plusieurs zones de disponibilité. Il peut aussi choisir des nœuds d'application standard, à haute mémoire ou à haute puissance de calcul. La région de disponibilité du cluster, l'identifiant du cluster, l'appairage aux VPC/la configuration du VPN et l'intégration de l'authentification des utilisateurs sont également personnalisables.
Faut-il changer de système d'authentification des utilisateurs ?
Non, vous pouvez conserver votre système actuel. Notre équipe d'assistance à la clientèle vous accompagnera durant le processus de provisionnement pour intégrer votre instance Red Hat OpenShift Dedicated à votre système d'authentification existant.
Quels mécanismes d'authentification sont acceptés ?
OpenID Connect, Google OAuth, GitHub OAuth, GitLab OAuth et LDAP.
Est-il possible d'ajouter des nœuds de calcul RHEL à un cluster ?
Non. Pour que vos clusters soient mis à jour sans perturber vos activités, seuls les nœuds de calcul Red Hat Enterprise Linux CoreOS (RHCOS) sont pris en charge par Red Hat OpenShift Dedicated.
Quel est le processus de maintenance pour OpenShift Dedicated ?
Pour plus d'informations sur les mises à niveau, la maintenance et les versions prises en charge, consultez la documentation.
Quelles régions sont disponibles pour OpenShift Dedicated ?
Toutes les régions AWS sont disponibles, à l'exception de la Chine et de GovCloud. Les clusters à plusieurs zones de disponibilité peuvent être déployés uniquement dans les régions AWS qui comprennent au moins trois zones de disponibilité. Toutes les régions Google Cloud sont disponibles. Pour obtenir une liste des régions prises en charge pour OpenShift Dedicated, consultez la documentation.
Exploitation
Quels services sont assurés par l'équipe d'exploitation de Red Hat ?
L'équipe d'exploitation de Red Hat est en charge du provisionnement, de la gestion et de la mise à niveau de la plateforme Red Hat OpenShift, ainsi que de la surveillance de la disponibilité de l'infrastructure principale des clusters. Elle n'est pas responsable de la gestion du cycle de vie des applications exécutées sur la plateforme. Découvrez le détail des responsabilités en cliquant ici.
Comment modifier la configuration d'un cluster ?
Un utilisateur administrateur peut ajouter ou supprimer des utilisateurs et des projets, gérer les quotas de projets, consulter les statistiques d'utilisation des clusters et modifier le modèle de projet par défaut. D'autres modifications du cluster, comme la mise à jour de l'intégration de l'authentification ou des paramètres du VPN, peuvent être demandées via le portail de l'assistance.
Les mises à jour de Red Hat OpenShift et des services d'application qui ont été achetées seront-elles déployées pour les clients Red Hat OpenShift Dedicated ?
Les mises à jour de la plateforme seront gérées par l'équipe d'exploitation et les clients recevront à l'avance les calendriers de maintenance pour les mises à jour.
Comment l'équipe d'exploitation de Red Hat communique-t-elle les informations sur les mises à jour du produit, les opérations de maintenance planifiée, etc. ?
Les mises à jour sont envoyées par e-mail et figurent également dans le journal de la console Red Hat.
À quels services d'assistance donne droit l'achat d'OpenShift Dedicated sur Google Cloud Marketplace ?
Chaque cluster OpenShift Dedicated comprend un plan de contrôle entièrement géré (nœuds de contrôle et d'infrastructure), des nœuds d'application, l'installation et la gestion par l'équipe d'ingénierie de la fiabilité des sites (SRE) de Red Hat, le service d'assistance Premium de Red Hat et des services de cluster (journalisation, indicateurs de mesure, surveillance, portail de notifications et portail de cluster).
Pour gérer les quotas, la gestion des identités et des accès et d'autres services GCP sur votre compte Google, vous serez toujours en lien direct avec l'équipe d'assistance de Google Cloud Platform.
Quel est le processus de maintenance et de mise à niveau pour OpenShift Dedicated ?
Pour plus d'informations sur les mises à niveau, la maintenance et les versions prises en charge, consultez la documentation.
Comment les systèmes d'exploitation hôtes et le logiciel OpenShift seront-ils mis à jour ?
Les systèmes d'exploitation hôtes et le logiciel OpenShift seront mis à jour via le processus général de mise à niveau.
Est-il possible de diffuser en continu les journaux des machines virtuelles sous-jacentes vers le système d'analyse des journaux du client ?
Les clients peuvent sélectionner les flux de journaux d'applications, d'infrastructure et d'audit qu'ils souhaitent diffuser.
Quels droits UNIX (dans l'IaaS) sont disponibles pour les nœuds de gestion et de calcul ?
Les droits UNIX ne s'appliquent pas à cette offre. L'accès aux nœuds n'est pas activé, et les nœuds de calcul sont entièrement gérés par l'équipe SRE.
Équipes de développement et utilisateurs finaux
Quels langages sont pris en charge par Red Hat OpenShift Dedicated ?
Red Hat OpenShift Dedicated prend en charge les langages Java, .NET Core, Node.js, PHP, Python, Ruby et Perl. Jenkins est également disponible pour les pipelines CI/CD (intégration et distribution continues). Tomcat, qui prend en charge Java, est disponible via Red Hat JBoss Web Server. Des modèles d'application Quickstart sont disponibles pour CakePHP, Dancer, Django, Node.js et Ruby on Rails.
Les services JBoss Middleware sont-ils disponibles sur Red Hat OpenShift Dedicated ?
Certains services JBoss Middleware sont disponibles en tant que module complémentaire pour Red Hat OpenShift Dedicated, notamment JBoss EAP, JBoss Web Server (inclus), JBoss A-MQ, JBoss BPM Suite Intelligent Process Server, JBoss BRMS Decision Server, JBoss Data Grid, JBoss Data Virtualization, JBoss Fuse Integration Services et Red Hat Single Sign-On.
Quels services de bases de données sont pris en charge par Red Hat OpenShift Dedicated ?
Red Hat OpenShift Dedicated prend actuellement en charge les bases de données MariaDB, MongoDB, MySQL, PostgreSQL et Redis.
Les utilisateurs finaux peuvent-ils utiliser des images ou des conteneurs qui nécessitent des privilèges root ?
Oui, grâce aux autorisations d'administrateur de cluster, ils peuvent utiliser l'ensemble des images, conteneurs et opérateurs, sans restrictions.