Cas d'utilisation

Déployer l'IA pour automatiser les processus d'exploitation informatique avec Red Hat Ansible Automation Platform

Présentation

L'AIOps, ou l'IA appliquée aux processus d'exploitation informatique, associe les données du Big Data à l'apprentissage automatique pour automatiser des tâches et processus d'exploitation informatique. Cette approche est essentielle pour les entreprises qui souhaitent favoriser l'innovation, améliorer la satisfaction client et renforcer l'efficacité des processus d'exploitation informatique.

Pour réussir la mise en œuvre de l'AIOps, les entreprises doivent d'abord relever les défis courants liés aux infrastructures d'IA : préparer l'infrastructure pour les plateformes et charges de travail d'IA, réduire le temps consacré aux corrections manuelles, et élaborer une stratégie d'IA en adéquation avec les politiques et exigences de conformité. Cette tâche peut s'avérer difficile pour les entreprises qui utilisent des processus manuels et chronophages pour gérer leur infrastructure informatique.

Solution d'automatisation de bout en bout, Red Hat® Ansible® Automation Platform fournit des capacités et des outils basés sur l'IA pour de nombreuses tâches d'exploitation informatique. Elle facilite la préparation des infrastructures pour l'IA en automatisant les processus de gestion de manière cohérente. La fonction Event-Driven Ansible, qui transforme les données d'observabilité en actions automatisées, permet de répondre en temps réel aux changements de l'environnement informatique. Ansible Automation Platform intègre les solutions d'IA à des workflows automatisés pour faciliter l'exécution des opérations d'inférence d'IA, avec des pratiques AIOps conformes et efficaces.

Vidéo sur l'intelligence artificielle au service des processus d'exploitation informatique (durée : 2 min 08 s)

Exploitez les capacités de l'IA

Rationalisez la distribution de l'infrastructure d'IA

Pour être réellement efficace, l'IA doit reposer sur une plateforme d'automatisation. Accélérez les initiatives d'IA en simplifiant le déploiement, la configuration et la gestion de bout en bout des modèles et composants de votre infrastructure.

Mettez en œuvre les pratiques AIOps

Associez des outils d'observabilité à l'automatisation orientée événements et l'IA générative afin de détecter des événements enregistrés et de fournir une réponse adaptée, et exécutez des corrections automatisées quasiment sans intervention humaine.

Assurez le respect des politiques

Surveillez l'IA en appliquant des politiques au moment de l'exécution des processus automatisés. Utilisez des actions automatisées orientées événements en adéquation avec les politiques internes afin d'assurer la conformité et de réduire les risques.

Fonctions et avantages

Création d'une infrastructure capable de s'autoréparer

Associez Event-Driven Ansible à Red Hat OpenShift® AI ou à Red Hat Enterprise Linux® AI pour identifier et corriger les problèmes dans votre infrastructure informatique.

Gestion des données

Facilitez la gestion des données à grande échelle, et assurez-vous que seuls les utilisateurs autorisés y ont accès afin de renforcer la sécurité.

Enrichissement des tickets d'assistance et d'incidents

Réduisez le temps moyen de résolution en associant les solutions Red Hat AI et Red Hat Insights afin d'interpréter les événements inconnus, et fournissez du contexte aux équipes d'ingénierie pour les aider à résoudre les problèmes. 

Optimisation des coûts et des ressources

À l'aide de Red Hat Insights, identifiez les possibilités d'optimisation des nœuds, clusters et projets liés aux besoins d'un profil d'IA, et exécutez ces opérations dans le cadre de workflows automatisés.

Simplification et standardisation du déploiement de l'infrastructure d'IA

Répondez aux exigences des nouvelles plateformes et charges de travail d'IA en automatisant le déploiement et la configuration de l'infrastructure d'IA. Consacrez plus de temps à l'entraînement des modèles et à l'intégration de votre plateforme d'IA aux workflows existants, plutôt qu'à la configuration. 

Accélération de la création de contenus d'automatisation et simplification de l'utilisation

Avec Ansible Lightspeed, générez rapidement une tâche ou un playbook entier à l'aide d'instructions simples en langage naturel. Désormais disponible en version préliminaire, l'assistant basé sur l'IA Ansible Lighspeed fournit une aide contextuelle (directement intégrée dans l'interface d'Ansible Automation Platform) pour favoriser la résolution des problèmes, l'intégration de nouveaux utilisateurs et l'efficacité.

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Mutua Madrileña

Mutua Madrileña a choisi Ansible Automation Platform pour automatiser le provisionnement de sa plateforme et accélérer la résolution des incidents à l'aide de l'automatisation orientée événements.

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