¿Qué es la planificación de recursos empresariales (ERP)?

La sigla ERP corresponde a la planificación de recursos empresariales y se refiere a una manera de organizar, integrar y gestionar la información y los procesos operativos de una empresa. Ofrece un sistema que concentra las grandes cantidades de datos de una empresa, lo cual permite que la información se transmita entre los diferentes equipos de manera automática y sin inconvenientes. Como los datos son muy importantes para que cualquier empresa moderna tenga éxito, pueden extenderse a medida que esta crece (en diferentes formas, estructuras y convenciones) en los equipos y departamentos que necesitan una fuente de información única y uniforme.

Cuando hablamos de usar "una solución de ERP", nos referimos a un software que concentra los datos y automatiza los procesos. Las empresas están seguras de que sus datos son correctos y están actualizados y completos porque utilizan un sistema de gestión de ERP que actúa como única fuente de información en todos sus departamentos. Así es como las empresas en crecimiento pueden unificar todos los datos de gestión interna, ponerlos a disposición del personal que los necesite y depender de pocos procesos manuales. La implementación de sistemas de ERP basados en la nube es una alternativa muy utilizada por las empresas que desean alcanzar este nivel de integración y uniformidad de los datos, además de reducir los costos iniciales y aumentar la capacidad de ajuste.

Casi todas las tareas que llevan a cabo las empresas se pueden realizar con módulos de ERP, que gestionan operaciones comerciales específicas.

Los elementos principales de una solución de ERP

Los distintos sistemas e implementaciones de ERP incluyen varios elementos diferentes que se adaptan a soluciones empresariales específicas, aunque estos son los más importantes:

• Gestión financiera: seguimiento y generación de informes sobre datos financieros y gestión de riesgos, contabilidad de los registros, cuentas por pagar y por cobrar, y optimización y automatización del software de contabilidad y las tareas de entrada de datos.
• Gestión de recursos de fabricación: gestión de procesos, planificación de recursos de fabricación (MRP II), gestión de inventarios, proveedores, adquisiciones, planificación de la producción, cumplimiento normativo, gestión de proyectos y flujos de trabajo y programación.
• Gestión de la cadena de suministro: seguimiento del inventario en las instalaciones de la empresa y planificación de los requisitos de material para la producción.
• Gestión de recursos humanos y capital humano: gestión de tareas relacionadas con los empleados, como la nómina, la contratación y el seguimiento del desempeño.
• Ventas: supervisión de la disponibilidad de productos, precios, comercio electrónico y gestión de pedidos, así como gestión de relaciones con los clientes (CRM).

Modelos de implementación de ERP

Las soluciones de ERP modernas son implementaciones de software muy avanzadas. Las empresas pueden implementar distintos tipos de aplicaciones de ERP en las instalaciones o en la nube. Las implementaciones de ERP que se basan en la nube también ofrecen muchas funciones de conectividad y seguridad, junto con una gran variedad de opciones de implementación que permiten que evolucionen y crezcan en función de las necesidades empresariales. Los proveedores de ERP suelen optimizar y gestionar estas implementaciones, lo cual facilita la transición y permite una gestión más eficaz.

Las funciones principales de la tecnología de ERP ayudan a que los procesos empresariales se ejecuten de manera más eficiente. Se especializan en la integración de funciones comerciales, lo que garantiza que todas se ejecuten desde una base de datos común. De este modo, los empleados de toda la empresa pueden supervisar y optimizar las operaciones individuales, ya sea realizando un seguimiento del inventario, cumpliendo con los pedidos o contabilizando los ingresos y los gastos.

Estos son algunos de los beneficios clave de las soluciones de ERP:

• Gestión de datos concentrada: al integrar todos los procesos empresariales en un sistema de ERP, se optimiza la uniformidad de los datos, la precisión y la accesibilidad en los departamentos.
• Eficiencia y productividad: las soluciones de ERP permiten automatizar tareas como el seguimiento del inventario, el procesamiento de pedidos y la generación de informes financieros para reducir el trabajo manual y optimizar las operaciones.
• Mejor toma de decisiones: los informes y análisis en tiempo real del sistema aportan información sobre el rendimiento de la empresa, de manera que se pueden tomar mejores decisiones.
• Colaboración optimizada: gracias a la plataforma de ERP unificada, el personal de distintos departamentos puede compartir datos con facilidad, lo que mejora la comunicación y el trabajo en equipo.
• Ahorro de costos: al reducir la ineficiencia y la redundancia y optimizar la asignación de recursos, las soluciones de ERP conllevan menos costos operativos.
• Capacidad de ajuste y flexibilidad: a medida que crecen las empresas, los sistemas de ERP se adaptan para admitir nuevos procesos, usuarios y ubicaciones.
• Cumplimiento normativo y seguridad: muchas soluciones de ERP incluyen funciones de cumplimiento y controles de seguridad integrados para que las empresas cumplan con las normas del sector y protejan los datos confidenciales.
• Servicio de atención al cliente optimizado: gracias a las mejoras en el procesamiento de pedidos, la gestión del inventario y el seguimiento de los datos de los clientes que ofrecen los sistemas de ERP, las empresas pueden responder más rápido y aumentar la satisfacción de los clientes.  

Al usar un sistema de planificación de recursos empresariales, se eliminan muchos de los problemas que suelen enfrentar las empresas, incluso las pequeñas, ya que dedican mucho esfuerzo a recopilar datos e indicadores financieros de varios sistemas u hojas de cálculo cada trimestre. Los sistemas de ERP generan informes de inteligencia comercial de forma automática, y no solo una vez por trimestre. Por lo tanto, una empresa puede supervisar sus finanzas y rentabilidad con paneles personalizados y datos en tiempo real.

Constantemente surgen funciones nuevas y sofisticadas de inteligencia artificial y machine learning (aprendizaje automático). Las empresas pueden configurar estas tecnologías con los datos de toda la empresa que administra un software de ERP para mejorar la toma de decisiones y la gestión comercial, además de operaciones esenciales, como la previsión de ventas, la optimización del inventario y el análisis del comportamiento de los clientes.

A la hora de implementar una iniciativa de planificación de recursos empresariales, surgen varios de los desafíos presentes en otras transformaciones digitales. Si bien la ERP implica cambios financieros y culturales, también conlleva desafíos con respecto a la gestión del personal y las implementaciones técnicas. 

• Tiempo y costos financieros: los sistemas de ERP conllevan muchos gastos, y el tiempo que se requiere para implementarlos correctamente puede representar un gran desafío.
• Migración de datos compleja: la migración de datos siempre es un desafío, por lo que adoptar un sistema de ERP requiere tareas de limpieza y validación minuciosas.
• Problemas de integración: es posible que, para integrar un sistema de ERP al software actual (especialmente cuando se trata de aplicaciones heredadas, herramientas de terceros o bases de datos externas), sea necesario desarrollar funciones adicionales y extender los plazos.
• Factores de seguridad y cumplimiento normativo: como ocurre con todas las iniciativas digitales importantes, la implementación de un sistema de ERP debe garantizar la seguridad de los datos, el control de acceso y el cumplimiento de las normas del sector (como el reglamento RGPD o la ley HIPAA). Esto puede ser complejo, en especial para las soluciones de ERP basadas en la nube.
• Gestión de cambios: como la implementación de un sistema de ERP probablemente implique que los procesos empresariales deban adaptarse a la nueva solución, la adopción de una ERP requiere cambios en el enfoque y los procesos del personal. Por lo tanto, la gestión eficaz de cambios se convierte en un requisito.

La empresa alemana SAP® ha desarrollado nuevas soluciones de ERP desde la década de 1970, y es tan conocida que el nombre de la empresa es casi sinónimo de ERP. También es responsable de lanzar la base de datos en memoria SAP HANA®. Su paquete de soluciones de ERP de última generación, SAP S/4HANA® (que se ejecuta solo en la base de datos SAP HANA), no solo es más rápido, sencillo y eficiente que su antecesor, sino que también se diseñó para las empresas que buscan aprovechar al máximo la nube. SAP S/4 HANA® Cloud es la implementación de software como servicio (SaaS) de SAP S/4HANA. 

En el caso de muchas empresas que utilizan soluciones de SAP, su migración ya está en marcha. Para comprender en detalle el proceso de migración y sus ventajas, es importante analizar las razones por las que SAP exige este cambio.

Obtén más información sobre la migración de SAP HANA

SAP S/4HANA se ejecuta exclusivamente en el sistema operativo Linux®. Red Hat ha trabajado con SAP durante más de 20 años y fue seleccionado como el primer sistema operativo Linux en ejecutar SAP en 1999. Red Hat Enterprise Linux es una distribución de Linux que cuenta con la certificación de SAP y que está optimizada para ese sistema.

Red Hat Enterprise Linux® for SAP Solutions ofrece mucho más que un sistema operativo. Al combinar la confiabilidad, la capacidad de ajuste y el rendimiento de Red Hat Enterprise Linux con el contenido específico para la ejecución de los entornos de SAP, ofrece funciones y beneficios clave que cumplen con los requisitos particulares de las aplicaciones de SAP. Aporta la base para migrar a SAP S/4HANA y ejecutarlo de manera eficiente junto con Red Hat Ansible® Automation Platform para simplificar todo el ciclo de vida y minimizar los errores humanos en gran medida. Además, con la incorporación de Red Hat OpenShift y Red Hat Integration, se completa una plataforma que permite que las empresas modernicen su entorno de SAP, incorporen el desarrollo en la nube y utilicen contenedores. Este enfoque en la nube mejora la flexibilidad y la capacidad de ajuste del sistema, por lo que constituye una solución sólida para las necesidades empresariales en constante evolución. Asimismo, la plataforma sirve de base para mejorar SAP Data Intelligence con funciones del Internet de las cosas (IoT) y aprovechar al máximo el entorno de ERP híbrido en busca de lograr una mayor eficiencia operativa.

Red Hat Enterprise Linux for SAP Solutions incluye:

• el sistema operativo Red Hat Enterprise Linux;el
• complemento High Availability Add-On, para aumentar el tiempo de actividad;
• Red Hat Satellite para gestionar el ciclo de vida;
• Red Hat Insights para identificar y solucionar los problemas de forma anticipada;
• elementos técnicos para respaldar SAP HANA, SAP S/4HANA, y las aplicaciones y las cargas de trabajo empresariales;
• Update Services for SAP Solutions durante un máximo de cuatro años.

Utiliza una sola plataforma abierta en toda tu empresa de la mano de Red Hat Enterprise Linux for SAP Solutions, y disfruta de una base sólida para aprovechar al máximo SAP S/4HANA, incluso después de la migración.

Red Hat también proporciona un marco de automatización empresarial con Ansible Automation Platform para mejorar tu implementación de SAP.

Obtén la datasheet: Red Hat Enterprise Linux for SAP Solutions